Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի իմ պատվերի առաքումը:
Եթե ապրանքի նկարագրության մեջ այլ բան նշված չէ, պահեստում առկա ապրանքները առաքվում են ձեր պատվերից հետո 7-ից 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում:Մինչև առաքումը, դուք կարող եք խնդրել երրորդ կողմին, որ գա ապրանքները ստուգելու համար:Դուք կարող եք ընտրել ձեր օպերատորի թիմը, կամ պահանջել, որ մենք փոխադրենք ձեր պատվերը:Առաքման արժեքը կճշտվի ձեզ հետ մինչև առաքումը:
Հետպատվերներ
Հետպատվերով ապրանքների նվազագույն ժամկետը հասնում է առաքումից 16 շաբաթ առաջ:
Ինչպե՞ս է առաքվելու իմ պատվերը:
Ավելի փոքր ծանրոցները կուղարկվեն փոքր ծանրոցների փոխադրողի միջոցով, ինչպիսիք են USPS-ը կամ UPS-ը, կամ երբեմն մեր բեռնափոխադրման գործընկերոջ միջոցով՝ կախված չափից:
Մինչդեռ միայնակ բազկաթոռը կարող է բեռնափոխադրել:
Առաքում մայթեզրին (պայմաններ մինչև C)
Եթե դուք վերջնական հաճախորդն եք, Ձեր գնումը կհասցվի ձեր բնակության վայր նախապես նախատեսված ժամանակին, և մեր բեռնափոխադրման թիմը ձեր պատվերը կհասցնի եզրաքարին:Վարորդին դիմավորելու համար դուք պետք է լինեք նշանակման վայրում:Ձեր պատվերը չի ապափաթեթվի: Հնարավոր է, որ ձեզ մնա առաքման ծղոտե ներքնակ: Ձեր պատվերը կարող է հասնել տուփի մեջ:
Առաքումից առնվազն 36 ժամ առաջ ձեզ հետ կկապվեն՝ վայրէջքի հանդիպում նշանակելու համար: Դուք նաև նամակ կստանաք ձեր հետևելու մասին տեղեկություններով, երբ ձեր պատվերը առաքվի, ինչը թույլ կտա ձեզ հետևել ձեր ապրանքների գնահատված ժամանմանը: Երեկոյան և հանգստյան օրերին առաքում հասանելի չէ: Եթե դուք չեք կարող ընդունել առաքումը կապից հետո 48 ժամվա ընթացքում, ձեր պատվերի համար օրական պահպանման վճար կգանձվի մինչև ձեր պատվերի առաքումը (ներառյալ հանգստյան օրերը):
Բազմաթիվ առաքումներ (պայմաններ մինչև C)
Եթե ձեր պատվերը պարունակում է մի քանի ապրանք, մենք սովորաբար սպասում ենք, մինչև ձեր ամբողջ պատվերը լինի պահեստում, նախքան այն առաքելը, որպեսզի ապահովենք առաքման մեկ վճար և առաքման ամսաթիվ:
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Առաքման տեղեկատվության վերանայում
Մենք քրտնաջան աշխատում ենք, որպեսզի ձեր պատվերը ժամանակին առաքվի:Եթե պատվերի առաքման տեղեկատվությունը պետք է վերանայվի գնումից հետո, կամ եթե պատվերը պետք է վերահասցեավորվի տարանցման ժամանակ, այդ պատվերը կարող է գանձել վերաբեռնման վճար:
Իսկ եթե ես շտապում եմ իմ պատվերի կարիքը:
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Վերադարձի քաղաքականություն
Հաճախորդի պարտականությունն է ստուգել բոլոր ապրանքները այն ստանալուց հետո, ստուգել հաշվառումը և հայտնել ցանկացած վնաս, որը կարող է առաջանալ առաքման ընթացքում:Որակի խնդրի, տարանցման ժամանակ վնասվելու կամ սխալ առաքման դեպքում Simway-ը ուրախ է հեշտացնել առաքումը կամ փոխարինող միավորները, քանի դեռ մենք տեղյակ ենք խնդրի մասին սկզբնական առաքումից հետո տասնչորս (14) օրվա ընթացքում: